Čo je udržateľný marketing?

Vo svete dnes už značky a podniky pracujú s pojmami ako spoločensky zodpovedné podnikanie, udržateľný rozvoj a udržateľný marketing. Na Slovensku je udržateľnosť skôr výsadou, pretože s týmto konceptom pracujú zväčša veľké korporácie alebo neziskové organizácie.

Tu sa otvára priestor pre malé a stredné podniky, ktoré dokážu rýchlejšie a flexibilnejšie reagovať na potreby trhu a zákazníkov a prinášať tak inovácie a hodnotu.

Udržateľnosť prináša vyvážený pomer medzi ziskom podniku, šetrením prírodných zdrojov a rozvojom lokálnej komunity. Spoločnosť Digitálny Nomád s.r.o. tvorí a implementuje udržateľný marketing do podnikania. Vďaka našej práci sa tak z bežného podniku stáva značka s pridanou hodnotou, a to nielen pre zákazníka. Sme prvá spoločnosť na Slovensku, ktorá sa venuje konceptu udržateľného marketingu.

Spoločensky zodpovedné podnikanie (CSR – Corporate social responsibility) úzko súvisí s konceptom udržateľného marketingu. Rozdiel je však v tom, že spoločensky zodpovedné podnikanie nie je špecificky orientované na zákazníkov a marketing. Orientuje sa na integráciu sociálnych a ekologických záujmov do každodenných firemných činností a interakcií s firemnými subjektmi. Pod pojmom firemné (prípadne aj zainteresované) subjekty patria zákazníci, zamestnanci, obchodní partneri, dodávatelia a subdodávatelia, akcionári, vlastníci, lokálna a miestna komunita v okolí podniku.

Definícií udržateľného marketingu je nespočetne veľa – nie je jednotná definícia a každý si to interpretuje podľa seba. A je aj pravda to, že dnes sa na „eko“ a „bio“ hraje veľa značiek a podnikov. Spĺňajú však základné princípy, ktoré definujú udržateľnosť? My definujeme udržateľný marketing rovnako, ako pán Fuller :

„Proces plánovania, realizácie a riadenia vývoja, ceny, propagácie a distribúcie produktov takým spôsobom, ktorý spĺňa nasledujúce tri kritériá: potreby zákazníkov sú splnené, organizačné ciele sú dosiahnuté, a celý proces je kompatibilný s ekosystémom.“

Vďaka udržateľnému marketingu prinášame vyvážený pomer medzi ziskom podniku, šetrením prírodných zdrojov a rozvojom lokálnej komunity. Prepájame v ňom identitu značky, stratégiu a digitálne kampane. Zvyšujeme tak povedomie o značke s pridanou hodnotou, jej unikátnosti a produktoch – umožňujeme jej skokovo rásť.

Nákupné správanie a rozhodovanie zákazníkov sa už mení. Zákazník vyhľadáva unikátnu hodnotu, starostlivosť, chce byť súčasťou značky – jej fanúšik. Túži opakovane nakupovať produkty / služby, ktoré sú šetrnejšie k životnému prostrediu a je rád, keď podnik podporuje spoločenské potreby.

Čím skôr toto značky a podniky pochopia a začnú implementovať udržateľný marketing, tým skôr získajú konkurenčnú výhodu a vytvoria si priestor na inovácie v danom odvetví – zabezpečia udržateľný rozvoj.

Malé a stredné podniky by mali zapojiť udržateľný marketing do podnikania, pretože vďaka nemu tak vybudujú dlhodobo udržateľnú značku – pre zákazníkov, partnerov i zamestnancov.

Koncept udržateľnosti a spoločensky zodpovedného podnikania je komplexnejšia téma, ktorá priamo súvisí s danou značkou či podnikom. A práve preto ponúkame bezplatnú konzultáciu, ktorou rozširujeme povedomie o udržateľnom marketingu.

Viete si nás otestovať a nič neriskujete – prvá konzultácia ide na náš účet. Porozprávame sa o vašich požiadavkách, projekte, či značke. Získate plnohodnotné poradenstvo na vami definované otázky / problémy. Výstupom bude detailný a vizuálny report z konzultácie. Ako postupovať, referencie na našu prácu i často kladené otázky nájdete na tomto odkaze.